Babbel

Veja como instalar o aplicativo

Tire suas dúvidas

O que é o Babbel?

O Babbel é uma plataforma de cursos que permite aos usuários aprenderem um novo idioma de forma prática e intuitiva. Com o Babbel, é possível baixar aulas em diversos níveis de conhecimento em uma língua estrangeira e treinar a pronúncia das palavras usando o reconhecimento de voz inteligente do serviço.

São 14 idiomas disponíveis para aprendizagem sendo todas as lições especificamente adaptadas para 8 idiomas de referência (alemão, inglês americano e britânico, francês, italiano, português, polonês e sueco). O Babbel acredita que a língua materna influencia no modo como aprendemos um idioma. Dessa forma, um fluente do inglês, por exemplo, aprende francês de modo diferente de um fluente do italiano.

---

Quais são as principais funcionalidades do aplicativo?

O aplicativo Babbel possui diversas funcionalidades para os usuários que desejam aprender um novo idioma. Entre as principais funcionalidades do aplicativo, destacam-se:

1- Escolher entre 14 idiomas para aprender: Gostaria de aprender espanhol, alemão, francês ou outro idioma? Escolha entre nossos 14 idiomas disponíveis. Se mudar de ideia depois, você pode facilmente mudar para um idioma diferente.

2- Encontrar seu nível de fluência: Não se preocupe em saber seu nível atual de idioma e por onde começar. Um teste rápido de nivelamento garantirá que você receba sugestões de conteúdo de aprendizagem que se encaixem em seu nível atual de habilidade.

3- Definir uma meta semanal: Pense em quantas lições você gostaria de concluir por semana e, em seguida, defina-as como sua meta semanal. Você encontrará rapidamente seu ritmo e entrará no ritmo de trabalhar um pouco para isso todos os dias. Você pode facilmente aumentar ou diminuir sua meta semanal, dependendo de quão ocupado você estiver.

4- Habilitar reconhecimento de fala: Sinta-se preparado para conversas da vida real com o software de reconhecimento de fala da Babbel. Você será solicitado a habilitar o microfone no seu dispositivo - ligue-o para praticar melhor suas habilidades de fala e obter feedback em tempo real sobre sua pronúncia.

Essas são algumas das principais funcionalidades do Babbel, o mais avançado aplicativo de aprendizado de idiomas.

---

Como posso acessar o aplicativo?

Primeiro você irá receber um link via e-mail e criará seu cadastro utilizando o mesmo CPF/CNPJ utilizado na contratação da sua internet Terra Fibra.

Requisitos mínimos:

• Para computador ou notebook:
Sistema operacional: Windows 7 /ou superior, ou Mac OS X 10.13 ou superior;
Navegador: Uma versão recente do Chrome, Firefox, Safari ou Edge.

• Para dispositivos móveis:
Se você tem um iPhone ou iPad da Apple, precisará executar o iOS 15 ou superior e obter o aplicativo na Apple App Store;
Se você tem um telefone ou tablet Android, precisará ter o Android 9.0 ou superior e obter o aplicativo na Google Play Store.

Em seguida basta acessar a plataforma/aplicativo e iniciar seus estudos.

---

Como posso contratar?

O Babbel já está incluso na sua internet Terra Fibra nos planos com velocidade igual ou superior a 500 MEGA. Além disso, você, cliente Terra Fibra possui diversos aplicativos para toda família.
Usuários que não possuem o Babbel contemplado em sua internet Terra Fibra, podem contratar o aplicativo de forma avulsa.
A assinatura mensal do plano avulso é de R$ 19,99/mês, a renovação é automática e os valores serão cobrados na mesma fatura da internet Terra Fibra.
Para realizar a contratação você precisa entrar em contato com a central de atendimento do Terra Fibra.

---

O que fazer quando meu número de CPF não foi identificado?

Caso você tenha um plano Terra Fibra (aplicativo Babbel está disponível para todas as velocidades), e esteja com dificuldades ao tentar concluir o cadastro, é possível solicitar ajuda entrando em contato com a central de atendimento.

---

Esqueci a minha senha. O que posso fazer?

Para recuperar a sua senha, clique no botão “esqueci minha senha” no app ou site do Babbel, na sequência será enviado um link de recuperação para o e-mail informando no cadastro.

---

Como faço para cancelar a minha assinatura ou desativar minha conta?

• Incluído no plano: para esta modalidade, você deverá entrar em contato com a central de atendimento Terra Fibra e solicitar o cancelamento do serviço. Lembrando que o valor final do seu plano não sofre qualquer alteração com a retirada dos benefícios.
• Plano avulso: O cancelamento da contratação é realizado pela equipe de atendimento Terra Fibra. - Seguir o fluxo de cancelamento padrão dos aplicativos.

---

Como escolher ou trocar um curso no Babbel?

Na Babbel, você pode personalizar o seu idioma de referência e o idioma de aprendizagem. O idioma de referência, geralmente seu idioma nativo, é aquele usado em toda a interface da Babbel, enquanto o idioma de aprendizado é o idioma que você deseja aprender.

---

Alterando o idioma de aprendizagem e de referência:

Para alterar o idioma de aprendizagem e de referência siga os seguintes caminhos:

Website
1. Acesse babbel.com
2. Clique na bandeira circular no canto superior direito
3. Selecione o idioma que você deseja aprender na lista suspensa

Aplicativo
1. Abra o aplicativo Babbel
2. Toque no ícone de Perfil e, em seguida, na roda de Configurações
3. Clique em Meus idiomas
4. Selecione o idioma que deseja aprender

---

Alterando o idioma de referência

Website:
1. Acesse babbel.com.
2. Clique no ícone de Perfil no canto superior direito e selecione Perfil e configurações;
3. Clique em Configurações no lado esquerdo da página
4. Em Idioma de referência, clique na seta suspensa e selecionar o idioma desejado;
5. Clique em Salvar configurações.

Aplicativo:
1. Abra o aplicativo Babbel;
2. Toque no ícone de Perfil e, em seguida, na roda Configurações ;
3. Selecione Meus idiomas;
4. Selecione o idioma desejado como idioma de referência.

Lembre-se, para realizar essas ações, é necessário ter uma conta ativa no Babbel e estar conectado à internet.

---

Posso acessar o app de forma off-line?

Mesmo sem conexão com a internet, você ainda poderá aprender com a Babbel. Para isso, faça download de lições completas enquanto ainda tiver acesso à internet e progrida em seus estudos quando quiser.

Além disso, o recurso de Revisão armazena as palavras que você aprendeu em seu dispositivo, para que você possa treinar seu vocabulário a qualquer momento.

E, por fim, você também pode baixar podcasts da Babbel para aprimorar suas habilidades de aprendizado.

---

Download de lições individuais

Para baixar lições individuais para uso off-line, siga estas etapas:
1. Abra o aplicativo Babbel em seu dispositivo móvel;
2. Toque em Explorar na barra de navegação inferior;
3. Selecione Cursos, e escolha um curso e uma lição no menu;
4. Toque no ícone de download ao lado do botão Iniciar.
Um sinal de verificação substituirá o ícone de download quando a lição for salva em seu dispositivo.

---

Ativando downloads automáticos

Para uma experiência de aprendizado ainda mais suave, você pode configurar suas lições para serem baixadas automaticamente:
1. Abra o aplicativo Babbel;
2. Toque no ícone Perfil e, em seguida, na roda Configurações;
3. Toque em Configurações;
4. Role para baixo até a seção Downloads;
5. Toque em Downloads automáticos.

---

Baixando podcasts

Para baixar podcasts, toque em Explorar na barra de navegação inferior e escolha seu podcast.
Agora você pode ver a lista de episódios e salvá-los tocando no ícone de download.

---

Posso entrar em contato com a central de atendimento do Babbel?

Assim como os demais Apps disponíveis na internet Terra Fibra, você NÃO possui acesso ao Fornecedor. Todo contato sempre é realizado com a nossa central de atendimento 0800 771 0000 e na loja.

Aproveite!! Bom aprendizado.

Baixe o app aqui

FunKids

Veja como instalar o aplicativo

Tire suas dúvidas

O que é o FunKids?

O FunKids é um aplicativo com conteúdo audiovisual para crianças de até 7 anos. Reúne conteúdo audiovisual, para crianças, com os melhores conteúdos infantis de seus personagens favoritos e jogos e diversas atividades.

A criançada acessa milhares de vídeos dos principais personagens infantis, além de se divertir e aprender com jogos e atividades educativas.

---

Quais são as principais funcionalidades do aplicativo?

O FunKids tem com suas principais funcionalidades:

1. Mais de mil vídeos infantis disponíveis;
2. Curadoria de vídeos filtrados para um público de determinada idade;
3. Games educativos e divertidos;
4. Baixe os conteúdos e assista offline.

Essas são algumas das principais funcionalidades do FunKids que tornam a experiência de telas mais divertida e educativa para seus filhos.

---

Como posso acessar o aplicativo?

O FunKids está disponível para todos os dispositivos móveis, celulares e tablets. Atualmente, temos versões deste aplicativo para aparelhos Apple e Android. A compatibilidade do aplicativo em seu celular dependerá de diversos fatores, como atualizações do sistema operacional, o espaço disponível na memória do aparelho, entre outros.

---

Como posso contratar?

O FunKids já está incluso na sua internet Terra Fibra, independente da velocidade contratada.
Além disso, cliente Terra Fibra possui diversos aplicativos para toda família.
Usuários que não possuem o FunKids contemplado em sua internet Terra Fibra, podem contratar o aplicativo de forma avulsa.
A assinatura mensal do plano avulso é de R$ 7,50/mês, a renovação é automática e os valores serão cobrados na mesma fatura da internet Terra Fibra.
Para realizar a contratação o cliente precisa entrar em contato com a central de atendimento do Terra Fibra.

---

O que fazer quando meu número de CPF não foi identificado?

Caso o cliente tenha um plano Terra Fibra (aplicativo FunKids está disponível para todas as velocidades), e mesmo assim esteja com dificuldades ao tentar concluir o cadastro, é possível solicitar ajuda entrando em contato com a central de atendimento. O serviço de suporte Terra Fibra irá conectar o cliente com a equipe de operações responsável pela plataforma FunKids. Essa interação é fornecida sem custos adicionais.

---

Esqueci a minha senha. O que posso fazer?

Para recuperar a sua senha basta clicar no botão “esqueci minha senha” no app FunKids, na sequência será enviado um link de recuperação para o e-mail informando no cadastro.

---

Como faço para cancelar a minha assinatura ou desativar minha conta?

• Incluído no plano: para esta modalidade, o cliente deverá entrar em contato com a central de atendimento Terra Fibra e solicitar o cancelamento do serviço. Lembrando que o valor final do seu plano não sofre qualquer alteração com a retirada dos benefícios. Para atender essa solicitação, a equipe de atendimento entrará em contato com a equipe de operações Terra Fibra que será responsável por abrir um canal de comunicação com o suporte FunKids.
• Plano avulso: O cancelamento da contratação é realizado via fluxo de cancelamento padrão dos aplicativos. Onde o cliente deverá entrar em contato com nossos postos de atendimento (Loja e Call center) e realizar a solicitação.

IMPORTANTE: ao realizar o cancelamento do FunKids, o conteúdo do aplicativo não estará mais disponível.

---

Como escolher ou trocar um conteúdo dentro do FunKids?

Após realizar o login, selecione a opção “desenhos” representada pelo ícone de uma TV, o aplicativo abrirá a biblioteca e basta selecionar título desejado. Na aba do título, escolha o episódio que deseja assistir e clique no ícone de download (é necessário baixar antes de assistir o episódio) após isso basta dar play e aproveitar o conteúdo.

Para trocar de conteúdo basta retornar à página inicial e repetir o processo.

---

Como acessar os jogos dentro do FunKids?

Após realizar o login, selecione a opção “Jogos” representada pelo ícone de uma máquina de jogos joystick, o aplicativo abrirá uma “sala de jogos”, onde cada ícone representa um jogo. Selecione o jogo desejado e clique nele

---

Posso assistir meus vídeos no FunKids sem internet (off-line)?

Para assistir os vídeos offline, é necessário fazer o download prévio do conteúdo, conforme demonstrado anteriormente.
Para assisti-lo, basta acessar a área de downloads e aproveitar os conteúdos!

---

Em quantos dispositivos posso acessar o aplicativo?

Você pode acessar simultaneamente em até 3 (três) dispositivos.

---

Posso entrar em contato com a central de atendimento do FunKids?

Assim como os demais Apps disponíveis na internet Terra Fibra o cliente NÃO possui acesso ao Fornecedor. Todo contato do cliente sempre é realizado com a nossa central de atendimento 0800 771 0000 e na loja.

Aproveite!! Bom aprendizado.

Baixe o app aqui

Skeelo

Veja como instalar o aplicativo

Tire suas dúvidas

O que é o Skeelo Audiobooks?

Skeelo Audiobooks é um aplicativo de assinatura de audiolivros que oferece uma plataforma para os usuários ouvirem livros em formato de áudio. O aplicativo possui uma ampla variedade de títulos, incluindo livros de romances, ficção científica, biografias, livros infantis, entre outros gêneros. O Skeelo Audiobooks está disponível em diferentes plataformas, como celulares (Android e iOS) e possui recursos interessantes, como a possibilidade de controlar a velocidade da audição e marcar trechos para referência futura.

O aplicativo é uma opção prática e conveniente para quem não tem muito tempo para ler e deseja consumir conteúdo literário durante suas atividades diárias, em deslocamentos, pratica atividades físicas, dentre outras.

---

Quais são as principais funcionalidades do aplicativo?

O aplicativo Skeelo Audiobooks possui diversas funcionalidades para os usuários que desejam escutar livros em formato de áudio. Entre as principais funcionalidades do aplicativo, destacam-se:

1. Biblioteca de livros: o aplicativo oferece uma ampla variedade de títulos para escolher, incluindo livros de romances, ficção científica, biografias, livros infantis, entre outros.
2. Personalização de livros: com o Skeelo Audiobooks, é possível personalizar a experiência de audição, por exemplo, ajustando a velocidade da leitura e marcando trechos importantes de um livro.
3. Download para Audição Off-line: é possível baixar audiobooks para ouvi-los off-line, sem precisar estar conectado à internet.
4. Retomada consistente do áudio: é possível ouvir os audiobooks no ponto onde parou e continuar a escuta a partir do ponto em que parou.
5. Compartilhamento da experiência: é possível compartilhar a experiência de leitura com amigos e familiares por meio de redes sociais e aplicativos de mensagens.
6. Acesso Multi-Dispositivos: é possível acessar o aplicativo em diversos dispositivos, como smartphones e tablets, desde que a conta de usuário esteja ativa e os dispositivos estejam conectados à internet.

Essas são algumas das principais funcionalidades do Skeelo Audiobooks que tornam a experiência de leitura mais prática, conveniente e agradável para os usuários.

---

Como posso acessar o aplicativo?

Primeiro é necessário baixar o aplicativo Skeelo em seu smartphone ou tablet através da sua loja de aplicativos (Play Store ou iOS), e criar seu cadastro utilizando o mesmo CPF/CNPJ utilizado na contratação da sua internet Terra Fibra.

Requisitos mínimos:
• Android: versão 5.0 (Lollipop) e superiores
• iOS: versão 12.0 e superiores

Em seguida basta acessar o aplicativo, escolher o título da sua preferência e ouvir onde e quando quiser.

---

Como posso contratar?

O Skeelo Audiobooks já está incluso na sua internet Terra Fibra, independente da velocidade contratada. Além disso, cliente Terra Fibra possui diversos aplicativos para toda família.
Usuários que não possuem o Skeelo contemplado em sua internet Terra Fibra, podem contratar o aplicativo de forma avulsa.
A assinatura mensal do plano avulso é de R$ 29,90/mês, a renovação é automática e os valores serão cobrados na mesma fatura da internet Terra Fibra.
Para realizar a contratação o cliente precisa entrar em contato com a central de atendimento do Terra Fibra.

---

O que fazer quando meu número de CPF não foi identificado?

Caso você tenha um plano Terra Fibra (aplicativo Skeelo Audiobooks está disponível para todas as velocidades), e mesmo assim esteja com dificuldades ao tentar concluir o cadastro, é possível solicitar ajuda entrando em contato com a central de atendimento. O serviço de suporte Terra Fibra irá conectar o cliente com a equipe de operações responsável pela plataforma Skeelo. Essa interação é fornecida sem custos adicionais ao cliente.

---

Esqueci a minha senha. O que posso fazer?

Para recuperar a sua senha basta clicar no botão “esqueci minha senha” no app skeelo, na sequência será enviado um link de recuperação para o e-mail informando no cadastro.

---

Como faço para cancelar a minha assinatura ou desativar minha conta?

• Incluído no plano: para esta modalidade, o cliente deverá entrar em contato com a central de atendimento Terra Fibra e solicitar o cancelamento do serviço. Lembrando que o valor final do seu plano não sofre qualquer alteração com a retirada dos benefícios. Para atender essa solicitação, a equipe de atendimento entrará em contato com a equipe de operações Terra Fibra que será responsável por abrir um canal de comunicação com o suporte Skeelo.
• Desativar conta: Essa funcionalidade está disponível diretamente no app Skeelo. Neste caso o cliente continuará recebendo um ebook a cada renovação do plano e poderá retornar quando quiser.
• Plano avulso: O cancelamento da contratação é realizado pela equipe de atendimento Terra Fibra.

IMPORTANTE: ao realizar o cancelamento do Skeelo, o conteúdo do aplicativo não estará mais disponível.

---

Como escolher ou trocar um audiobook dentro do Skeelo?

Para escolher ou trocar um audiobook dentro do aplicativo Skeelo, siga as seguintes instruções:

1. Abra o aplicativo Skeelo em seu dispositivo.
2. Faça o login em sua conta Skeelo, caso ainda não esteja autenticado;
3. Na tela inicial do aplicativo, clique em "Livraria" na barra inferior do menu;
4. Navegue pelos diferentes gêneros de audiobooks para encontrar o título que deseja ouvir ou baixar;
5. Clique no botão "ouvir" para começar a ouvir o audiobook;
6. Para trocar um audiobook que já foi baixado, vá até sua biblioteca dentro do app, clique em "..." ao lado do título que deseja trocar e em seguida selecione a opção "Trocar livro";
7. Escolha o novo audiobook que deseja adquirir e confirme a troca;
8. Aguarde enquanto o download do novo audiobook é concluído.

Lembre-se, para realizar essas ações, é necessário ter uma conta ativa no Skeelo e estar conectado à internet. O aplicativo também oferece diversas opções de controle de experiência, como ajustar a velocidade de leitura e marcar trechos importantes para referência futura.

---

Posso baixar os livros compartilhar para colocar em outros players (Kindle, Lev e Kobo)?

Não, a leitura só é permitida no aplicativo não sendo possível enviar ou compartilhar os arquivos para outros dispositivos.
O acesso é pessoal e intransferível, não sendo permitido compartilhar seu login com outros usuários.

---

Posso ouvir meus audiobooks no Skeelo sem internet (off-line)?

Sim, é possível ouvir audiobooks no aplicativo Skeelo mesmo sem conexão com a internet. Para isso, é necessário fazer o download prévio do título desejado enquanto estiver conectado à internet.

Para baixar um audiobook no Skeelo e ouvi-lo off-line, siga as seguintes instruções:

1. Abra o aplicativo Skeelo em seu dispositivo;
2. Faça o login em sua conta Skeelo, caso ainda não tenha feito;
3. Navegue até o audiobook desejado;
4. Clique no botão "Download" localizado próximo à capa do livro;
5. Aguarde até que o download termine.

Uma vez baixado, o livro ficará disponível em sua biblioteca, mesmo sem conexão com a internet.

Para acessar seus livros offline, basta ir até a aba "Livraria" e encontrar o título que deseja escutar. Clique no título para iniciá-lo e o arquivo de áudio será reproduzido normalmente.

É importante lembrar que cada audiobook ocupa uma quantidade variável de espaço em disco, dependendo do tamanho do arquivo de áudio. Certifique-se de ter espaço suficiente disponível em seu dispositivo antes de fazer o download do audiobook em questão.

---

Em quantos dispositivos posso acessar o aplicativo?

Simultaneamente em apenas 01 (um) dispositivo, mas é possível autenticar para uso até 6 devices distintos.

---

Posso entrar em contato com a central de atendimento do Skeelo?

Assim como os demais Apps disponíveis na internet Terra Fibra o cliente NÃO possui acesso ao Fornecedor. Todo contato do cliente sempre é realizado com a nossa central de atendimento 0800 771 0000 e na loja.

Baixe o app aqui

Clube de Revistas

Leia publicações direto no app, marque seus trechos favoritos e use o marcador de páginas.

Veja como instalar o aplicativo     Tire suas dúvidas

• 
• 

• 
• 

Clube de Revistas

Veja como instalar o aplicativo

Tire suas dúvidas

O que é o Clube de Revistas?

Banca digital com diversas revistas para estar informado a qualquer hora do dia. Você pode: Ler publicações direto no app, marcar seus trechos favoritos, usar o marcador de páginas e ter fácil acesso aos itens destacados.

São mais de 120 títulos dos mais variados temas na palma da sua mão! Esportes, gastronomia, negócios, celebridades, tecnologia… tudo pelo preço de UMA ÚNICA REVISTA!

---

Quais são as principais funcionalidades do aplicativo?

O aplicativo Clube de Revistas possui diversas funcionalidades para os usuários. Entre as principais funcionalidades do aplicativo, destacam-se:

1. Compartilhar seus conteúdos favoritos: Você pode compartilhar o link da revista por Whatsapp, e-mail ou SMS com outras pessoas que também sejam assinantes do Clube de Revistas. Caso a revista seja grátis, não-assinantes também poderão ler o conteúdo compartilhado!
2. Baixar suas revistas favoritas: Salve suas revistas favoritas e leia quando e onde quiser;
3. Compartilhar notícia e trechos favoritos nas redes sociais;
4. Ler revistas offline: Quando você estiver conectado à internet, é possível baixar as revistas para ler depois, de forma offline, quando quiser! As revistas ficarão disponíveis para leitura dentro do aplicativo do Clube de Revistas.

Essas são algumas das principais funcionalidades do Clube de Revistas que tornam a experiência de leitura mais prática, conveniente e agradável para os usuários.

---

Quantas revistas posso ler?

Estando com sua assinatura ativa no Clube de Revistas, você pode ler quantas revistas quiser dentro do catálogo disponível!

---

Como posso acessar o aplicativo?

É Simples:
1. Baixe o aplicativo Clube de revistas em seu smartphone ou tablet através da sua loja de aplicativos (Play Store ou iOS);
2. Crie seu cadastro utilizando o mesmo CPF/CNPJ utilizado na contratação da sua internet Terra Fibra.

Requisitos mínimos:
• Android: versão 4.4 e superiores
• iOS: versão 9.0 e superiores
• Navegador: É recomendado utilizar o Google Chrome.

3. Acesse o aplicativo e escolha o título da sua preferência.

---

Como posso contratar?

O Clube de Revistas já está incluso na sua internet Terra Fibra, independente da velocidade contratada. Além disso, cliente Terra Fibra possui diversos aplicativos para toda família.
Usuários que não possuem o Clube de Revistas contemplado em sua internet Terra Fibra, podem contratar o aplicativo de forma avulsa.
A assinatura mensal do plano avulso é de R$ 19,90/mês. A renovação é automática e os valores serão cobrados na mesma fatura da internet Terra Fibra.
Para realizar a contratação, você precisa entrar em contato com a central de atendimento do Terra Fibra.

---

O que fazer quando meu número de CPF não foi identificado?

Caso você tenha um plano Terra Fibra (aplicativo Clube de Revistas está disponível para todas as velocidades), e mesmo assim esteja com dificuldades ao tentar concluir o cadastro, é possível solicitar ajuda entrando em contato com a central de atendimento. O serviço de suporte Terra Fibra irá te conectar com a equipe de operações responsável pela plataforma Clube de revistas. Essa interação é fornecida sem custos adicionais.

---

Esqueci a minha senha. O que posso fazer?

Para recuperar a sua senha, basta clicar no botão “esqueci minha senha” no app/site do Clube de revistas. Na sequência será enviado um link de recuperação para o e-mail informando no cadastro.

---

Como faço para cancelar a minha assinatura ou desativar minha conta?

• Incluído no plano: para esta modalidade, você deverá entrar em contato com a central de atendimento Terra Fibra e solicitar o cancelamento do serviço. Lembrando que o valor final do seu plano não sofre qualquer alteração com a retirada dos benefícios.
• Plano avulso: O cancelamento da contratação é realizado via fluxo de cancelamento padrão dos aplicativos. O cliente deverá entrar em contato com nossos postos de atendimento (Loja e Call center) e solicitar o cancelamento.

IMPORTANTE: ao realizar o cancelamento do Clube de Revistas, o conteúdo do aplicativo não estará mais disponível.

---

Pago alguma multa se quiser cancelar?

Cancelamento do App não implica em multa, e não afetará o valor de seu plano.

---

Como posso escolher ou trocar uma revista dentro do Clube de revistas?

Após realizar o login, localize o título desejado e clique nele, na tela da revista clique em “ler”, o sistema apresentará duas opções “Ler” (para iniciar a leitura) e “baixar” (para ler quando estiver offline), Clique novamente em “ler” e aproveite a leitura!

Caso deseje trocar de título, clique na seta de retornar no topo da página (ela te levará a tela da revista) clique novamente em retornar ao menu inicial, escolha um novo título e repita o processo citado anteriormente.

---

Como posso baixar uma revista dentro do Clube de revistas?

Para baixar uma revista, você precisa estar utilizando o aplicativo do Clube de Revistas.

1 - Abra o seu aplicativo e faça login;
2 - Clique na revista de seu interesse na página principal, nas categorias ou através da busca;
3 - Clique no botão Ler;
4 - Clique em Baixar para ler offline.

---

Em quantos dispositivos posso acessar o aplicativo?

Com o Clube de Revistas você possui acesso simultâneo ilimitado, ou seja, você pode acessar em quantos dispositivos desejar ao mesmo tempo.

---

Posso entrar em contato com a central de atendimento do Clube de revistas?

Assim como os demais Apps disponíveis na internet Terra Fibra o cliente NÃO possui acesso ao Fornecedor. Todo contato do cliente sempre é realizado com a nossa central de atendimento 0800 771 0000 e na loja.

Baixe o app aqui

Super Comics

Veja como instalar o aplicativo

Tire suas dúvidas

O que é o Super Comics?

Super Comics é um aplicativo para ler histórias em quadrinhos digitais quando e onde quiser, com efeitos especiais incríveis. Você pode acessá-lo pelo celular, tablet ou computador, com Android e iOS.

O catálogo inclui publicações exclusivas, novidades, clássicos dos quadrinhos, mangás e muito mais, para você e sua família. Destacamos: Turma da Mônica, Rick and Morty, Hello Kitty, Tom & Jerry, Steven Universe, Dexter e muito mais.

---

Quais são as principais funcionalidades do aplicativo?

O aplicativo Super Comics possui diversas funcionalidades para os usuários que desejam ter o mundo de quadrinhos na palma de suas mãos. Entre as principais funcionalidades do aplicativo, destacam-se:

1. O melhor do mundo de quadrinhos: Grande variedade de categorias, com dezenas de títulos e conteúdos exclusivos para compartilhar com toda família;
2. Leitura diferenciada: Super Motion nos quadrinhos animados e Super Zoom para destacamento dos quadrinhos;
3. Para ler quando e onde quiser: Leitura on-line e off-line (sem necessidade de estar conectado à internet), baixe e leia quantas revistas quiser.

Essas são algumas das principais funcionalidades do App Super Comics que tornam a experiência de leitura mais prática, conveniente e agradável para os usuários.

---

Como posso acessar o aplicativo?

Você poderá acessar o aplicativo Super Comics via web ou em seu smartphone ou tablet através da sua loja de aplicativos (Play Store ou iOS), e criar seu cadastro utilizando o mesmo CPF/CNPJ utilizado na contratação da sua internet Terra Fibra.

Requisitos mínimos:
• Navegador da web (de preferência Google Chrome)
• Android: 6.0 ou superior
• iOS: 10.0 ou superior.

---

Como posso contratar?

Verifique a disponibilidade app em seu plano contratado em nossas lojas ou via call center no número 0800 771 0000.
Usuários que não possuem o Super Comics contemplado em sua internet Terra Fibra, podem contratar o aplicativo de forma avulsa.
A assinatura mensal do plano avulso é de R$ 11,99/mês, a renovação é automática e os valores serão cobrados na mesma fatura da internet Terra Fibra.

Para realizar a contratação o cliente precisa entrar em contato com a central de atendimento do Terra Fibra.

---

O que fazer quando meu número de CPF não foi identificado?

Caso você tenha um plano Terra Fibra nas velocidades igual ou superior a 500 Mega e esteja com dificuldades ao tentar concluir o cadastro, é possível solicitar ajuda entrando em contato com a central de atendimento.

---

Como faço para cancelar a minha assinatura ou desativar minha conta?

• Incluído no plano: para esta modalidade, você deverá entrar em contato com a central de atendimento Terra Fibra e solicitar o cancelamento do serviço. Lembrando que o valor final do seu plano não sofre qualquer alteração com a retirada dos benefícios;
• Plano avulso: O cancelamento da contratação é realizado via fluxo de cancelamento padrão dos aplicativos através de nossos pontos da atendimentos (Lojas e Call center)

IMPORTANTE: ao realizar o cancelamento do Super Comics, o conteúdo do aplicativo não estará mais disponível.

---

Como escolher ou trocar um quadrinho dentro do Super Comics?

1. Abra o aplicativo Super Comics em seu dispositivo;
2. Realize o login de sua conta, caso ainda não esteja autenticado;
3. Escolha o título que deseja ler e clique nele;
4. Na página do quadrinho, clique em “ler” (Caso esteja utilizando um dispositivo móvel deverá clicar em “baixar”);
5. Para trocar de título, clique no “X” para sair do atual;
6. Clique em “início”;
7. Escolha um novo título.

Lembre-se, para realizar essas ações, é necessário ter uma conta ativa no Super Comics e estar conectado à internet.

---

Posso ler meus quadrinhos sem internet (off-line)?

Sim, é possível ler quadrinhos no aplicativo Super Comics mesmo sem conexão com a internet, porém apenas em dispositivos móveis. Para isso, é necessário fazer o download prévio do título desejado enquanto estiver conectado à internet.

1. Abra o aplicativo Super Comics em seu dispositivo;
2. Realize o login em sua conta, caso ainda não esteja autenticado;
3. Escolha o título que deseja ler e clique nele;
4. Na página do quadrinho clique em “Baixar”;
5. Aguarde o download e clique em “ler”.

Uma vez baixado, o quadrinho ficará disponível em sua biblioteca, mesmo sem conexão com a internet.

---

Em quantos dispositivos posso acessar o aplicativo?

O aplicativo não possui limite de acesso simultâneos

---

Posso entrar em contato com a central de atendimento do Super Comics?

Assim como os demais Apps disponíveis na internet Terra Fibra o cliente NÃO possui acesso ao Fornecedor. Todo contato do cliente sempre é realizado com a nossa central de atendimento 0800 771 0000 e na loja.

Pronto! Escolha e aproveite o conteúdo do App Supercomics.

Baixe o app aqui

Ubook Jornais

Veja como instalar o aplicativo

Tire suas dúvidas

O que é o Ubook Jornais?

É o aplicativo da plataforma Ubook destinado ao consumo de notícias e atualidades. O aplicativo oferece grandes jornais para você ouvir e ler, como Estadão, O Dia, Estado de Minas e muitos outros.

Acompanhe no Ubook Jornais os fatos que acontecem diariamente no Brasil e no mundo. Instale o aplicativo e tenha os principais jornais na palma da sua mão quando e onde quiser.

---

Quais são as principais funcionalidades do aplicativo?

O aplicativo Ubook Jornais possui diversas funcionalidades para os usuários que desejam estar conectados com as notícias em tempo real. Entre as principais funcionalidades do aplicativo, destacam-se:

• Jornais consagrados: Leia e ouça editoriais dos maiores jornais do país;
• Modo offline: Baixe os conteúdos para ouvir sem conexão com a internet;
• Tempo real: informação completa e atualizada 24 horas por dia;
• Narração profissional: as notícias do dia com narração feita por profissionais.

Essas são algumas das principais funcionalidades do Ubook Jornais que tornam a experiência de leitura mais prática, conveniente e agradável para os usuários.

---

Como posso acessar o aplicativo?

Você pode acessar em seu computador, tablet ou celular. Através do site (www.ubook.com) ou por aparelhos Android (4.0.3 ou superior) / IOS (8.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch).

Em seguida, basta acessar o aplicativo, escolher o título da sua preferência e ler onde e quando quiser.

---

Como posso contratar?

Verifique a disponibilidade app em seu plano contratado em nossas lojas ou via call center no número 0800 771 0000.
Usuários que não possuem o Ubook Jornais contemplado em sua internet Terra Fibra, podem contratar o aplicativo de forma avulsa. A assinatura mensal do plano avulso é de R$ 12,90/mês, a renovação é automática e os valores serão cobrados na mesma fatura da internet Terra Fibra.
Para realizar a contratação o cliente precisa entrar em contato com a central de atendimento do Terra Fibra.

---

O que fazer quando meu número de CPF não foi identificado?

Caso você tenha um plano Terra Fibra e esteja com dificuldades ao tentar concluir o cadastro, é possível solicitar ajuda entrando em contato com a central de atendimento.

---

Esqueci a minha senha. O que posso fazer?

Para recuperar a sua senha, clique no botão “esqueci minha senha” no app Ubook Jornais. Na sequência, será enviado um link de recuperação para o e-mail informando no cadastro.

---

Como faço para cancelar a minha assinatura ou desativar minha conta?

• Incluído no plano: para esta modalidade, você deverá entrar em contato com a central de atendimento Terra Fibra e solicitar o cancelamento do serviço. Lembrando que o valor final do seu plano não sofre qualquer alteração com a retirada dos benefícios.

IMPORTANTE: ao realizar o cancelamento do Ubook Jornais, o conteúdo do aplicativo não estará mais disponível.

---

Como escolher ou trocar um jornal dentro do Ubook Jornais?

Na tela inicial do App, realize o login, localize o título que deseja e clique nele. Após isso, escolha a edição desejada em “ler”. Após encerrar a leitura, clique no “X” para retornar à página da edição.
Para escolher outro título, clique em “Jornais”, localize o jornal desejado e repita o processo realizado anteriormente.

---

Posso ouvir e ler meus Jornais no Ubook Jornais sem internet (off-line)?

Para ouvir e ler seus jornais off-line (sem internet) é necessário realizar o download previamente, seguindo o seguinte caminho:

1. Na tela inicial do App, após realizar o login, localize o título que deseja e clicar nele;
2. Após isso, escolha a edição desejada;
3. Em seguida clique em “baixar”.

Quando estiver off-line, acesse o app, ir em “minha lista” e clique na notícia desejada.

---

Em quantos dispositivos posso acessar o aplicativo?

Simultaneamente em apenas 01 (um) dispositivo, mas é possível autenticar para uso em diversos devices.

---

Posso entrar em contato com a central de atendimento do Ubook Jornais?

Assim como os demais Apps disponíveis na internet Terra Fibra, você NÃO possui acesso ao Fornecedor. Todo contato sempre é realizado com a nossa central de atendimento 0800 771 0000 e na loja.

Aproveite os conteúdos com a família.

Baixe o app aqui